Samsung a officiellement détaillé le 18 août 2026, dans un billet consacré aux nouveaux pliables, le hub Warranty and care désormais logé dans les Réglages de One UI 9. Le menu entasse sous le pouce la garantie restante, l’éligibilité Samsung Care Plus, une batterie de tests matériels, Bixby en concierge et la réservation d’un passage en centre agréé, toute la comédie de l’après-vente comprimée là où l’on règle d’ordinaire le Wi-Fi. Qui ira encore chasser un ticket thermique illisible au fond d’un tiroir?
Le suivi de couverture occupe d’abord l’écran et affiche la période encore due sur l’appareil en main, puis recense les autres Galaxy rattachés au même compte Samsung, y compris l’éligibilité Care Plus de chacun. Fini le mental accounting du foyer digital, cette gymnastique absurde où l’on se demandait si la tablette de salon ou le pliable de poche restait protégé jusqu’en mars ou jusqu’en septembre. Le téléphone tient désormais le registre à la place du tiroir à factures, du PDF perdu dans une boîte mail, du numéro de série griffonné sur un post-it…
L’outil de diagnostic enchaîne ensuite une revue d’effectif très concrète, notamment batterie, charge, capteurs, réponse tactile et connectivité, avant d’orienter vers une piste de dépannage ou une demande de réparation. On quitte le folklore du forum et du tutoriel YouTube regardé à une main pour un protocole maison, calé dans les Réglages, qui parle le langage des pièces et des symptômes. La dalle qui rate un tap, la radio qui tousse, la cellule qui s’essouffle trouvent là un interlocuteur unique.
Bixby s’installe pleinement dans ce même hub et répond aux questions sur un dysfonctionnement sans obliger à sauter d’une appli maison à l’autre. On décrit le souci à voix haute ou au clavier, on reçoit un fil de dépannage, on reste dans le menu. Le concierge vocal, souvent relégué aux minuteries et aux météos, récupère ici un rôle de standardiste d’atelier.
La réservation d’une intervention dans un centre agréé Samsung s’ouvre depuis cet écran et propose aussi un support à distance, une estimation sur les composants principaux et une comparaison du tarif avec la même opération sous Care Plus. Le devis cesse d’arriver comme une gifle au comptoir vitré. On pèse le coût d’une pièce, on confronte l’abonnement, on tranche avant de se déplacer, en tout cas on cesse d’avancer à l’aveugle vers le technicien.
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Galaxy Z Fold 8, Fold 8 Ultra et Galaxy Z Flip 8 embarquent déjà le menu dès leur lancement, une fonction déjà aperçue dès mars 2026 dans une build précoce de One UI 9. Le Galaxy S26 et les autres flagships doivent en hériter à la généralisation de la surcouche. L’après-vente Galaxy vient d’emménager dans les Réglages, et le tiroir à tickets peut enfin se vider.
