Avis sur CyberGhost : un VPN pas cher, mais est-il efficace ?

Raphael Gelin 2.4k vues
Note finale

Vous cherchez a protéger votre vie privée en ligne et accéder à des contenus géo-restreints sans être surveillé ? Si oui, sans doute avez-vous entendu parler de CyberGhost, un des VPN les plus populaires du moment. Mais si vous êtes ici c’est peut être parce-que vous avez quelques doutes ou cherchez des informations précises sur ce service. Dans ce cas vous êtes au bon endroit, puisque nous avons poussé CyberGhost dans ses retranchements pour vous livrer un test fiable et objectif. Est-ce que ce VPN est adapté à vos besoins ? Est-il rapide et suffisamment fiable en matière de confidentialité des données ? Lisez notre avis et vous aurez votre réponse !

Présentation de CyberGhost VPN

CyberGhost se positionne comme un acteur clé du VPN. Sa promesse ? Une navigation à l’abri des regards indiscrets. Créée en 2011 et basée à Bucarest, cette entreprise jouit d’un écho favorable dans les médias et s’est taillée une réputation de fiabilité auprès de ses clients. Aujourd’hui, plus de 30 millions d’utilisateurs lui font confiance, plaçant CyberGhost au même rang que ses concurrents notoires (comme ExpressVPN et NordVPN).

L’année 2018 marque un tournant avec l’intégration au groupe Kape Technologies… Depuis lors, la firme n’a cessé d’améliorer son offre : renforcement de l’infrastructure, expansion du réseau (9671 serveurs répartis dans 91 pays), optimisation des logiciels et élargissement des fonctionnalités.

Quant à la confidentialité (élément non négociable pour un VPN), CyberGhost fait preuve d’une rigueur exemplaire avec sa politique de « no-log » ; en clair, elle ne stocke ni ne surveille les activités en ligne de ses utilisateurs. Et pour les amateurs de contenus aux frontières verrouillées, CyberGhost ouvre les portes tout en proposant une suite sécuritaire complète pour Windows, incluant antivirus et mises à jour logicielles automatiques.

Fonctionnalités principales

CyberGhost est riche en fonctionnalités et offre une variété d’outils pour améliorer la sécurité des utilisateurs pendant leurs activités en ligne. Voici ses principales caractéristiques :

  • Politique de no-log : CyberGhost s’assure que les données des utilisateurs ne sont pas enregistrées, garantissant ainsi une confidentialité totale.
  • KillSwitch : Cette fonction déconnecte instantanément l’utilisateur d’internet en cas de perte de la connexion VPN, empêchant ainsi toute transmission de données non cryptées.
  • Split Tunneling : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’acheminer des applications ou des sites Web spécifiques via le VPN, tandis que le reste de leur trafic Internet passe par la connexion ordinaire.
  • Netflix : CyberGhost peut être utilisé pour débloquer le contenu de Netflix partout dans le monde.
  • Torrenting : Le fournisseur de VPN prend en charge le torrenting et offre un environnement sécurisé pour le partage de fichiers.
  • Adresses IP anonymes, statiques et partagées : Les utilisateurs peuvent choisir parmi une gamme d’adresses IP pour répondre au mieux à leurs besoins, avec l’option d’adresses IP anonymes, statiques ou partagées.
  • Compatibilité multiplateforme : CyberGhost propose des applications et des logiciels pour Windows, macOS, iOS, Android et même Linux, ce qui garantit que les utilisateurs profitent des avantages du VPN quel que soit l’appareil qu’ils utilisent.
  • Compatibilité avec les routeurs : Le VPN peut également être installé sur les routeurs, ce qui permet aux utilisateurs de connecter plusieurs appareils au réseau VPN.

Confidentialité et cryptage de données

CyberGhost Tunnel VPN

Lorsque l’on évalue la sécurité d’un VPN, il est important de prendre en compte non seulement les options de tunnelisation, mais aussi le cryptage utilisé. Il agit comme une serrure qui verrouille l’accès à nos données en ligne et permet de rester à l’abri des intrusions. Un algorithme de cryptage fort, comme l’AES-256 utilisé par CyberGhost, est crucial pour garantir la confidentialité de nos informations.

Aussi, CyberGhost possède son propre serveur DNS et utilise le cryptage AES-256, qui est la norme de cryptage la plus élevée disponible. Cette combinaison offre une connexion sécurisée au serveur de votre choix, tout en vous fournissant une adresse IP anonyme et statique, ce qui rend difficile pour quiconque de suivre vos activités en ligne sur la base de votre seule IP.

Les différents protocoles VPN utilisés par CyberGhost

Les protocoles VPN sont essentiels. Ils influencent le transfert de vos données. CyberGhost excelle en proposant un choix stratégique : OpenVPN, L2TP/IPSec, Ikev2 et WireGuard… Chacun avec ses attributs distincts, certains valorisent la rapidité, d’autres la sécurité.

OpenVPN jouit d’une réputation solide. Configurable à souhait, il équilibre habilement vitesse et sécurité (sans oublier les performances). Son atout majeur ? Il est open-source… Une armée d’experts en cybersécurité scrute son code pour y traquer la moindre vulnérabilité.

L2TP/IPSec (Layer-to-Tunneling Protocol associé au cryptage IPSec), assure une protection robuste de votre vie privée. Cependant, il faut reconnaître que sa vitesse ne rivalise pas toujours avec celle d’OpenVPN ou de WireGuard.

IKEv2 brille par sa stabilité, surtout sur mobile. Sa faculté à jongler entre réseaux 4G, 5G et WiFi sans perdre le VPN est remarquable… Un vrai plus pour ceux qui sont constamment en déplacement.

Et WireGuard ? Un petit nouveau dans le domaine des protocoles VPN. Il promet rapidité et légèreté, tout en préservant l’autonomie de vos appareils. Néanmoins (et c’est là une considération importante), étant encore en développement, il peut rencontrer des soucis de stabilité.

Chez CyberGhost, l’embarras du choix n’est pas un problème mais une liberté offerte à l’utilisateur. Qu’il s’agisse de trouver le parfait équilibre entre vitesse et sécurité ou de privilégier l’un des deux aspects, chaque protocole a son avantage.

Protection contre les fuites DNS

Les fuites DNS mettent en péril votre vie privée. Elles trahissent les informations que vous cherchez à protéger avec un VPN. Si une telle fuite survient, alors vos requêtes DNS dépassent le cadre sécurisé du tunnel VPN. Cela signifie que votre fournisseur d’accès Internet (FAI) peut voir ce qui devrait rester caché : adresse IP, localisation, activités en ligne.

L’usage d’un VPN vise à préserver l’anonymat de ces données. Or, une fuite DNS fait voler en éclats cette barrière de discrétion. Il est donc judicieux de choisir un VPN doté d’une « armure » contre les intrusions indiscrètes des requêtes DNS. De plus, il est sage de contrôler régulièrement votre connexion pour détecter toute anomalie potentielle.

Test des fuites DNS avec CyberGhost

En l’occurrence, nous avons testé sur six requêtes afin de vérifier si ce sont bien les DNS de Cyber Ghost qui sont renvoyés ou ceux de notre FAI. Voici le résultat :

Test de fuites DNS CyberGhost

Le résultat montre que toutes nos requêtes pointent bien vers le serveur DNS de CyberGhost et qu’il n’y a aucune fuite de données.

Vitesse et performances

Nous avons mis CyberGhost à l’épreuve. Le speedtest réalisé a été révélateur (la preuve en image ci-dessous). La proximité des serveurs VPN influence indéniablement la qualité de la connexion internet. En effet, l’éloignement géographique entre l’utilisateur et le serveur se traduit par une baisse des vitesses de téléchargement et d’envoi… L’enjeu ici est clair : évaluer si CyberGhost VPN peut assurer une rapidité de connexion adéquate pour des usages exigeants tels que le streaming vidéo ou les jeux en ligne.

Pour cadrer notre analyse, rappelons qu’une expérience sans accroc en 4k ou lors d’un jeu en direct requiert un minimum de 25 Mbps. Des performances en-deçà sont jugées insuffisantes. Inversement, plus le débit se rapproche de notre standard, mieux c’est.

Test de connexion de référence

Résultats des tests de connexion avec CyberGhost

PaysDownloadUploadPing
France398,57 Mbps29,41 Mbps47 ms
Belgique299,50 Mbps29,44 Mbps36 ms
Allemagne411,86 Mbps29,45 Mbps31 ms
Suisse279,55 Mbps29,36 Mbps45 ms
Pologne375,48 Mbps29,25 Mbps71 ms
Russie126,86 Mbps13,97 Mbps76 ms
Japon263,19 Mbps11,30 Mbps241 ms
Philippine104,38 Mbps12,17 Mbps355 ms
Australie67,31 Mbps13,26 Mbps506 ms
Etats-Unis361,82 Mbps29,36 Mbps106 ms
Mexique362,64 Mbps 26,51 Mbps187 ms
Argentine323,36 Mbps25,11 Mbps189 ms

Le tableau parle de lui-même… Les localisations européennes telles que la Belgique, l’Allemagne et la Suisse affichent des performances remarquables. Concernant le serveur russe, on observe une chute conséquente du débit, surtout au niveau de l’upload. Contre toute attente, les connexions avec les serveurs nord et sud-américains s’avèrent très satisfaisantes malgré leur distance. Quant aux serveurs asiatiques et océaniens (« moins performants »), ils offrent néanmoins une vitesse tout à fait acceptable pour jouer en ligne et profiter pleinement du streaming UHD 4K sans subir de lag.

Installation et ergonomie de l’app CyberGhost

L’installation et l’utilisation de l’app/logiciel CyberGhost est extrêmement simple et accessible. Tout ce qu’il y a faire est d’ouvrir un compte et de télécharger l’application puis l’installer sur un appareil compatible fonctionnant sous Windows, Mac, Linux, iOS ou Android.

Une fois l’installation terminée, il suffit de lancer l’application et de se connecter à l’aide des identifiants. À partir de là, il est possible de choisir parmi les 91 localisations disponibles en sélectionnant un pays ou un serveur spécifique, puis d’appuyer sur l’énorme bouton « connecter ».  L’application est déjà pré-paramétrée de manière à obtenir les meilleures conditions de sécurité et ne nécessite pas de mettre les « mains de cambouis » pour démarrer.

Interface de l'application Windows CyberGhost

De notre point de vue, l’interface de CyberGhost est très intuitive et facile d’utilisation, y compris pour les novices en matière de VPN. L’app est intégralement en français et conçue pour simplifier la tâche des utilisateurs, permettant d’être accessible au plus grand nombre. C’est donc le choix parfait pour ceux qui souhaitent anonymiser leur connexion sans se tirer les cheveux pour optimiser les réglages.

Tarifs et support client

CyberGhost présente une palette d’options pour se connecter en toute sécurité. Chaque abonné trouve son compte parmi les formules mensuelle, semestrielle ou biennale. La première, fixée à 11,99 €, inclut une assurance : si vous n’êtes pas satisfait sous deux semaines… votre argent vous revient.

Le forfait de six mois révèle déjà son attrait. Pour 41,94 € (soit 6,99 € par mois), la tranquillité d’esprit est garantie pendant 45 jours (remboursement possible si le service ne convient pas).

Quant au plan biennal, il brille par son efficacité économique: seulement 56,94 € en tout, ce qui revient à un modeste 2,19 € mensuel. Et là encore, une garantie de remboursement de 45 jours accompagne l’offre. CyberGhost va même plus loin avec une promotion « coup de pouce » : deux mois offerts viennent s’ajouter gracieusement à l’abonnement de deux ans…

Pour faire simple, CyberGhost déploie des solutions VPN « sur mesure », à tarifs compétitifs et pensés pour chaque utilisateur.
Plans d'abonnements CyberGhost VPN

Concernant l’assistance, CyberGhost assure un support en français via un chat en direct (9h-18h), tous les jours. Lors d’un test impromptu, la réponse a fusé en moins de dix minutes – plutôt réactif ! En cas de ticket d’assistance (réponse au-delà des 12 heures), la patience est requise… Mais la précision et la clarté des informations fournies ne déçoivent jamais.

Pour compléter le tableau, le site Web regorge d’une FAQ exhaustive et d’un blog informatif. Ceux-ci décortiquent « problèmes fréquents » et implications des fonctionnalités du VPN… Un vrai plus pour les utilisateurs !

Note finale
Très bon 4.4
Fonctionnalités 5 sur 5
Niveau de sécurité 5 sur 5
Performances 4,5 sur 5
Ergonomie 4,5 sur 5
Emplacements 4 sur 5
Tarifs 5 sur 5
Service client 4 sur 5
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1 avis
  • valfie says:

    Ne fonctionne pas correctement sur les PC Apple génération puce m1 ou m2, préférez nordvpn qui fonctionne parfaitement, lui !

    Répondre

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