En mars 2026, Perplexity affiche une croissance quasi nulle sur le marché américain alors que Claude et Gemini s’arrachent les parts d’attention. Le site perplexity.ai a gagné moins de 4 millions de visiteurs entre février 2025 et février 2026 quand Claude a multiplié par quatre son trafic. ChatGPT a dépassé le milliard de visites mensuelles aux États-Unis et Gemini a atteint 276 millions.
Le contraste est brutal. L’an dernier, Perplexity figurait en couverture de Fortune et son PDG évoquait une offre de 34,5 milliards de dollars pour racheter Chrome à Alphabet. L’entreprise incarnait alors la fronde des nouveaux moteurs d’IA contre la recherche traditionnelle. Un an plus tard, la machine s’est grippée.
Perplexity a toujours revendiqué une approche documentaire avec un système de citations intégré qui séduisait les chercheurs et les journalistes. Le modèle reposait sur des LLM tiers, dont ceux de ses concurrents directs. Or, à mesure que ChatGPT, Gemini et Claude ont intégré les mêmes fonctions de vérification et de contextualisation, l’avantage s’est évaporé.
Anthropic a, de son côté, pris l’ascendant sur le segment professionnel. Claude a séduit 18,9 millions d’utilisateurs mensuels sur le web et 7,38 millions sur mobile. L’entreprise a levé 30 milliards de dollars en février 2026 et atteint une valorisation de 380 milliards. Son chiffre d’affaires annualisé a bondi à 14 milliards avec une croissance de 55,56 %. Plus de 300 000 entreprises utilisent désormais l’API Claude et 6 000 applications l’intègrent nativement.
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Le marché a donc basculé vers l’agentic AI. Claude Code, lancé début 2025, a généré 2,5 milliards de dollars de revenus récurrents et s’est installé dans les environnements de développement de Salesforce, Notion et Slack. Anthropic a consolidé sa position dans 70 % des entreprises du Fortune 100.
Perplexity tente de réagir. L’entreprise a dévoilé deux produits destinés à l’entreprise. Le « Personal Computer » fonctionne localement avec un accès complet aux fichiers et un bouton d’arrêt d’urgence. Le « Perplexity Computer » exécute des workflows dans le cloud pendant des semaines entières. Ces outils serviront de test grandeur nature pour les acteurs qui ne disposent pas de leurs propres modèles de frontière.
Sur le terrain de la consommation, la bataille se concentre sur la fidélisation. ChatGPT domine toujours avec 900 millions d’utilisateurs hebdomadaires et un écosystème de 220 applications. Claude suit avec 160 connecteurs et 50 serveurs communautaires. Les deux plateformes ne partagent que 41 intégrations communes, soit 11 % de leur catalogue total. ChatGPT a investi les usages quotidiens comme le shopping ou la santé tandis que Claude s’est ancré dans la finance, la recherche et le développement logiciel.
Perplexity, lui, reste coincé entre ces deux mondes. Trop technique pour le grand public, trop dépendant des modèles concurrents pour séduire les entreprises. Les procès intentés par des éditeurs de presse et des forums comme Reddit ont encore ralenti son expansion.
Il est probable que la survie de Perplexity passe désormais par une spécialisation radicale ou une acquisition stratégique.
